수강/환불 안내
시흥시청소년수련관 접수기간
기존회원접수 | 분기별 17~20일 | 반 변경 | 매 월 21일 |
신규접수 | 매 월 22~24일 | 추가접수 | 매 월 25~26일 |
시흥시청소년수련관 접수안내
구분 | 접수 가능시간 | 접수방법 |
데스크 *현장접수 : 할인 대상자, 외국인만 가능 |
- | 인터넷 등록이 어려운 65세 이상 노인 또는 할인대상자에 한해서 데스크 접수 진행 ※할인대상자는 안내데스크에 증빙서류 제출 후 할인금액으로 접수가능 |
인터넷 | 접수개시 09:00 ~ 접수종료 23:59 |
기존회원은 기존회원접수기간, 추가접수기간에만 접수가능 신규회원은 신규접수기간, 추가접수기간에만 접수가능 기존회원 및 신규회원 모두 인터넷, 모바일 접수만 가능 |
※ 현장접수 불가능>
※ 할인대상지 및 외국인 현장저수 가능시간 : 평일 09:00 ~ 20:00 / 토요일 09:30 ~ 17:00
- 대리접수는 직계가족 접수만 가능
(주민등록 등본, 의료보험증 등 가족 확인 가능한 증명서 지참)
- 기존회원 할인 대상자의 경우도 증빙서류 미제출시 할인불가
- 환불시 수강자가 본인이 아닐 경우 직계가족임을 확인할 수 있는 증빙자료 첨부
(주민등록 등본, 의료보험증 등)
- 선착순 접수이며, 인원 마감 시 접수 불가
- 일요일, 공휴일 현장(데스크) 접수 불가(단, 인터넷 접수는 가능)
1~4분기 분기별 접수 일정
1분기
1분기 접수 후 잔여인원 1,2월에 접수진행
전년도 12월 접수 | 1~3월 3개월 단위 운영 |
1월 접수 | 2~3월 2개월 단위 운영 |
2월 접수 | 3월 1개월 단위 운영 |
2분기
2분기 접수 후 잔여인원 4,5월에 접수진행
3월 접수 | 4~6월 3개월 단위 운영 |
4월 접수 | 5~6월 2개월 단위 운영 |
5월 접수 | 6월 1개월 단위 운영 |
3분기
3분기 접수 후 잔여인원 7,8월에 접수진행
6월 접수 | 7~9월 3개월 단위 운영 |
7월 접수 | 8~9월 2개월 단위 운영 |
8월 접수 | 9월 1개월 단위 운영 |
4분기
4분기 접수 후 잔여인원 10,11월에 접수진행
9월 접수 | 10~12월 3개월 단위 운영 |
10월 접수 | 11~12월 2개월 단위 운영 |
11월 접수 | 12월 1개월 단위 운영 |
접수대상
기존회원 | 금월 현재 강습을 받고 있는 경우 |
반 변경 | 현재 강습 받고 있는 강좌(문화교육/생활체육) 프로그램 중 같은 금액, 같은 강사 프로그램만 반 변경 가능 |
신규회원 |
수련관이 운영하는 프로그램을 처음 접수하는 경우 전월에 본인 의사로 프로그램을 환불(취소)한 경우 전월 수강했던 프로그램이 아닌 다른 프로그램을 접수하고자 할 경우 |
기타
- 프로그램은 사정상 운영일 및 강습시간이 변경될 수 있음
- 강습 프로그램 모집정원 50% 미만 접수 시 폐강
- 건강에 이상이 있는 사람은 필히 상담 후 접수
- 청소년수련관내 전 지역 금연, 애완견 출입금지
- 교재 및 재료는 수강생 개인이 각자 준비
수강료 환불 안내
강좌 폐강 또는 수련관의 특별한 사정으로 인하여 수업개시일 이전에 시설의 사용이 중지된 경우에는 전액 반환
생활체육(건강체육)프로그램
(소비자분쟁해결기준[시행 2018. 2. 28.] [공정거래위원회고시 제2018-2호, 2018. 2. 28. 일부개정])
- 수업 개강 이전 : 총 이용금액의 10%를 공제한 후 환급 (접수 마감일 26일 이후)
- 수업 개강 이후 : 취소일(환불신청서 작성일)까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 사용료의 10%를 공제 후 환급
문화교육(체험기획 포함)프로그램
(소비자분쟁해결기준[시행 2018. 2. 28.] [공정거래위원회고시 제2018-2호, 2018. 2. 28. 일부개정])
- 수업 개강 이전 : 납부금액 전액 환급
- 수업 개강 이후(1개월 등록 시)
. 총 수입시간의 1/3 경과 전 : 수강료의 2/3 해당액 환급
. 총 수입시간의 1/2 경과 전 : 수강료의 1/2 해당액 환급
. 총 수입시간의 1/2 경과 후 : 환불금 없음
수업 개시일 이후
(1개월 초과 등록 시)
- 취소일(환불신청서 및 통장사본 모두제출)까지의 이용일수에 해당하는 금액을 공제 후 환급
※ 환불시 수강자가 본인이 아닐 경우 가족 확인 가능한 증빙자료 및 통장사본 첨부
시흥시청소년수련관 환불절차
현장신청
- 수련관 방문 시
환불 신청서 작성 및 제출 - 통장사본 제출
- 환불신청완료
최대 15일 전에 계좌입금 처리
※ 환불 시 통장사본 제출방법 : 1. 팩스 031-316-2516 (강좌명, 수강생명 기재) 2. 수련관 방문 제출
※ 환불금액 입금처리는 계좌이체로만 가능하며 환불은 통장사본이 제출된 날을 기준으로 진행됩니다.
※ 인터넷 환불 진행은 불가능하오니 방문신청 바랍니다.
- 문의 : 031-315-1867