수강료 환불 안내

강좌 폐강 또는 수련관의 특별한 사정으로 인하여 수업개시일 이전에 시설의 사용이 중지된 경우에는 전액 반환

생활체육(건강체육)프로그램
(소비자분쟁해결기준[시행 2018. 2. 28.] [공정거래위원회고시 제2018-2호, 2018. 2. 28. 일부개정])

- 수업 개강 이전 : 총 이용금액의 10%를 공제한 후 환급 (접수 마감일 26일 이후)
- 수업 개강 이후 : 취소일(환불신청서 작성일)까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 사용료의 10%를 공제 후 환급

문화교육(체험기획 포함)프로그램
(소비자분쟁해결기준[시행 2018. 2. 28.] [공정거래위원회고시 제2018-2호, 2018. 2. 28. 일부개정])

- 수업 개강 이전 : 납부금액 전액 환급
- 수업 개강 이후(1개월 등록 시)
. 총 수입시간의 1/3 경과 전 : 수강료의 2/3 해당액 환급
. 총 수입시간의 1/2 경과 전 : 수강료의 1/2 해당액 환급
. 총 수입시간의 1/2 경과 후 : 환불금 없음

수업 개시일 이후
(1개월 초과 등록 시)

- 취소일(환불신청서 및 통장사본 모두제출)까지의 이용일수에 해당하는 금액을 공제 후 환급

※ 환불시 수강자가 본인이 아닐 경우 가족 확인 가능한 증빙자료 및 통장사본 첨부

시흥시청소년수련관 환불절차

현장신청

• 수련관 방문 시
  환불 신청서 작성 및 제출
• 통장사본 제출
• 환불신청완료
  최대 15일 전에 계좌입금 처리

※ 환불 시 통장사본 제출방법 : 1. 팩스 031-316-2516 (강좌명, 수강생명 기재) 2. 수련관 방문 제출
※ 환불금액 입금처리는 계좌이체로만 가능하며 환불은 통장사본이 제출된 날을 기준으로 진행됩니다.
※ 인터넷 환불 진행은 불가능하오니 방문신청 바랍니다.
- 문의 : 031-315-1867